LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL 1. ¿Qué es la comunicación organizacional? La comunicación suele considerarse como un procesos dinámico mediante el cual dos o más personas intercambian información, conocimientos o sentimientos. No obstante, la comunicación no solo es un medio para intercambiar información, sino que es una propiedad emergente. ¿De qué emerge? De la percepción de identidad social compartida, es decir, de la percepción de los miembros del grupo de pertenecer a dicha categoría social (grupo). Cuanto mayor sea la identificación de los miembros de la organización hacia esta –cuanto mayor sea la percepción de identidad social compartida–, mayor va a ser el autoestima de los miembros, lo que va a acarrear una serie de consecuencias positivas. Entre ellas, el aumento de la comunicación. 2. ¿Por qué es importante su estudio? 1) No existen organizaciones sin comunicación, las ...